En Coolbrows, queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes, por eso si tienes algún problema con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de nuestro correo electrónico: info@coolbrows.com.

Política de devoluciones

En caso de que recibas un producto equivocado o en mal estado, podrás devolverlo y los costes de envío correrán a nuestro cargo.

Si deseas devolver un producto adquirido en Coolbrows, debes enviarnos un correo electrónico en los 7 días posteriores a la entrega del mismo.

  • Haznos saber el motivo por el que deseas devolver el producto, enviándonos un correo a info@coolbrows.com.
  • Una vez hayas recibido una confirmación escrita por nuestra parte envía el producto de vuelta, utilizando el servicio de mensajería que te recomendemos, una vez verificado el producto procederemos al envío de tu cupón que podrás canjear en nuestra tienda-online en compras de igual o mayor coste.
  • Bajo ningún concepto realizaremos cambios, ni el reembolso de productos desechables (Pigmentos, Agujas, Guantes, etc.) ni tampoco si el producto está abierto o se ha utilizado.

 

Cancelaciones

Una vez realizado un pedido, este solo podrá ser cancelado antes de que lo enviemos.

Coolbrows se reserva el derecho de la NO devolución de la reserva en caso de cancelación del curso por parte del alumnado.

error: Content is protected !!